🚨 KRYTYCZNE OSTRZEŻENIE MEDYCZNE
MINDCHAT NIE JEST USŁUGĄ MEDYCZNĄ, TERAPEUTYCZNĄ ANI PSYCHOLOGICZNĄ
Nasza aplikacja to narzędzie wsparcia oparte na sztucznej inteligencji, które NIGDY nie powinno zastępować profesjonalnej opieki medycznej lub psychologicznej.
W SYTUACJI KRYZYSU NATYCHMIAST SKONTAKTUJ SIĘ Z:
📞 116 123 - Centrum Wsparcia Kryzysowego
📞 112 - Numer Alarmowy
📞 800 70 22 22 - Telefon Zaufania dla Dzieci
Wszystkie linie działają 24/7 i są bezpłatne
Główne Wyłączenia Odpowiedzialności
🩺 WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI MEDYCZNEJ
MindChat nie jest lekarzem, psychologiem, terapeutą ani licencjonowanym specjalistą zdrowia psychicznego.
Sztuczna inteligencja nie może i nie powinna być traktowana jako zastępstwo profesjonalnej diagnozy, leczenia lub poradnictwa medycznego.
-
Brak Relacji Terapeutycznej
Korzystanie z MindChat NIE tworzy relacji lekarz-pacjent, terapeuta-klient ani żadnej innej profesjonalnej relacji medycznej. Nasze AI nie zastępuje licencjonowanego specjalisty zdrowia psychicznego.
-
Ograniczenia Sztucznej Inteligencji
AI może generować błędne, nieodpowiednie lub potencjalnie szkodliwe odpowiedzi. System nie rozumie kontekstu tak jak człowiek i może źle interpretować Twoje potrzeby.
-
Brak Diagnozy i Leczenia
MindChat NIE MOŻE diagnozować zaburzeń psychicznych, przepisywać leków, oferować planów leczenia ani świadczyć profesjonalnej terapii psychologicznej.
-
Sytuacje Kryzysowe
W przypadku myśli samobójczych, planów krzywdzenia siebie lub innych, stanów psychotycznych lub innych sytuacji kryzysowych NATYCHMIAST skontaktuj się z profesjonalną pomocą.
-
Nie Zastępuje Profesjonalnej Pomocy
MindChat jest jedynie narzędziem wsparcia i NIGDY nie powinien być jedynym źródłem pomocy w problemach zdrowia psychicznego.
Ograniczenia Technologii AI
Czym AI NIE JEST:
- Licencjonowanym terapeutą lub psychologiem
- Narzędziem diagnostycznym
- Zamiennikiem dla profesjonalnej opieki medycznej
- Systemem monitorowania kryzysu w czasie rzeczywistym
- Gwarancją poprawnych lub bezpiecznych rad
Potencjalne Ryzyka AI:
- Błędne interpretacje: AI może źle zrozumieć Twoje problemy
- Nieodpowiednie rady: Sugestie mogą być niewłaściwe dla Twojej sytuacji
- Brak empatii: AI symuluje, ale nie odczuwa prawdziwego zrozumienia
- Ograniczona wiedza: AI ma datę odcięcia treningowego
- Hallucynacje: AI może generować nieprawdziwe informacje
Szczegółowe Wyłączenia Odpowiedzialności
⚠️ WYŁĄCZAMY ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA:
- Wszystkie szkody wynikłe z polegania na radach AI jako poradach medycznych
- Pogorszenie stanu zdrowia psychicznego podczas lub po korzystaniu z aplikacji
- Decyzje podjęte na podstawie interakcji z AI
- Zaniedbanie skontaktowania się z profesjonalną pomocą medyczną
- Opóźnienie w szukaniu odpowiedniej opieki medycznej
- Błędne diagnozy lub autodiagnozy oparte na rozmowach z AI
- Skutki przerwania lub zmiany leczenia na podstawie rad AI
- Krzywdy fizyczne lub psychiczne wynikłe z korzystania z aplikacji
Wyłączenia Techniczne:
- Awarie systemu: Przerwy w działaniu, błędy serwera
- Utrata danych: Przypadkowe usunięcie rozmów lub konta
- Błędy AI: Nieprawidłowe lub szkodliwe odpowiedzi
- Problemy z płatnościami: Błędy w systemie Stripe
- Naruszenia bezpieczeństwa: Nieautoryzowany dostęp do danych
Wyłączenia Prawne:
- Szkody pośrednie: Utracone zyski, możliwości
- Szkody przypadkowe: Nieprzewidziane konsekwencje
- Szkody szczególne: Nietypowe lub wyjątkowe straty
- Działania trzecich: OpenAI, Stripe, MailerLite
Ograniczenia Wysokości Odszkodowania
📊 MAKSYMALNA ODPOWIEDZIALNOŚĆ
W żadnym przypadku łączna odpowiedzialność MindChat (łącznie z właścicielem, pracownikami, przedstawicielami) nie przekroczy:
- Dla użytkowników darmowych: 0 PLN
- Dla użytkowników Premium: Kwoty opłat zapłaconych w ostatnich 12 miesiącach
- Maksymalna kwota: 1000 PLN niezależnie od okoliczności
Wykluczenia z Ograniczeń:
Powyższe ograniczenia NIE dotyczą:
- Umyślnych działań oszukańczych
- Rażącego niedbalstwa
- Naruszeń prawa, których nie można wyłączyć
- Szkód na osobie (gdzie prawo tego zabrania)
Grupy Szczególnego Ryzyka
🚫 MindChat NIE JEST ODPOWIEDNI dla osób z:
- Poważnymi zaburzeniami psychicznymi (psychozy, schizofrenia, ciężka depresja)
- Myślami samobójczymi lub planami samouszkodzenia
- Zaburzeniami osobowości wymagającymi specjalistycznej terapii
- Uzależnieniami od substancji psychoaktywnych
- Zaburzeniami odżywiania w ostrej fazie
- Traumami wymagającymi profesjonalnej terapii (PTSD)
- Stanami kryzysu psychicznego
Szczególne Ostrzeżenia dla:
👶 Dzieci i Młodzież (poniżej 18 lat)
- Wymagana zgoda i nadzór rodzica/opiekuna
- Zwiększone ryzyko niewłaściwej interpretacji rad AI
- Konieczność regularnego monitorowania przez dorosłych
🧠 Osoby z Zaburzeniami Poznawczymi
- Demencja, choroba Alzheimera
- Zaburzenia rozwojowe
- Upośledzenia intelektualne
Podstawy Prawne Wyłączeń
Przepisy Polskiego Prawa:
- Art. 473 Kodeksu Cywilnego: Ograniczenie odpowiedzialności
- Ustawa o prawach konsumenta: Ograniczenia dla usług cyfrowych
- Ustawa o działalności leczniczej: Definicja usług medycznych
- Ustawa o zawodzie psychologa: Ochrona tytułu zawodowego
Międzynarodowe Standardy:
- Dyrektywa UE o usługach cyfrowych
- Standardy FDA dla aplikacji medycznych (nie dotyczy MindChat)
- Wytyczne WHO dla e-zdrowia
Twoja Odpowiedzialność
Jako Użytkownik zobowiązujesz się do:
-
Świadomego Korzystania
Rozumiesz i akceptujesz, że MindChat to narzędzie wsparcia, a nie profesjonalna terapia.
-
Szukania Profesjonalnej Pomocy
W przypadku poważnych problemów zdrowia psychicznego skontaktujesz się z licencjonowanym specjalistą.
-
Nie Polegania Wyłącznie na AI
MindChat będzie tylko jednym z wielu narzędzi wsparcia, a nie jedynym źródłem pomocy.
-
Odpowiedzialności za Własne Decyzje
Wszystkie decyzje dotyczące zdrowia podejmujesz na własną odpowiedzialność, ewentualnie w konsultacji ze specjalistą.
-
Kontaktu z Pomocą w Kryzysie
W sytuacjach kryzysowych natychmiast skontaktujesz się z odpowiednimi służbami ratunkowymi.
Prawo Właściwe
Niniejsze wyłączenia odpowiedzialności podlegają prawu polskiemu i są interpretowane zgodnie z:
- Kodeksem Cywilnym RP
- Ustawą o prawach konsumenta
- Ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną
- Przepisami UE dotyczącymi usług cyfrowych
Nieważność Postanowień:
Jeśli którekolwiek z wyłączeń zostanie uznane za nieważne przez sąd, pozostałe pozostają w pełnej mocy.
🆘 PODSUMOWANIE - NAJWAŻNIEJSZE ZASADY
- MindChat to wsparcie, NIE terapia
- W kryzysie dzwoń 116 123 lub 112
- Nie przerywaj leczenia bez konsultacji z lekarzem
- AI może się mylić - nie polegaj tylko na nim
- Szukaj profesjonalnej pomocy przy poważnych problemach